Häufig gestellte Fragen
Um eine gute Druckqualität zu garantieren, sollte die hochgeladene Datei eine Auflösung von 300 dpi aufweisen.
Wenn es schneller gehen muss, dann greife zum Telefon: +49 7531 5847575.
Der größte Feind der Nachhaltigkeit ist die Zeit. Je weniger davon vorhanden ist, desto weniger kann darauf geachtet werden. Um beim komplexen Bereich der Großproduktionen einen möglichst guten und damit kosten- und zeitsparenden Ablauf zu haben, ist es wichtig, dass Du als Kundin oder Kunde dir früh Gedanken machst, was Du haben willst.
Shirts mit einem unserer Standardschnitte kannst du ab 100 Stück schon in einer Zeit von etwa 4 Wochen bekommen. Das funktioniert, weil wir mit einer Regelmäßigkeit neue Lieferungen aus Indien nach Deutschland bekommen und so auch deine Produktion mitschicken können. Shirts mit eigenen Spezifikationen wie Schnitte, Stoffe, Farben, Drucken, Stickereien, Verpackungen dauern länger.
Einen kleinen Leitfaden, welche Informationen wir von Dir benötigen, haben wir in einem Dokument zusammengestellt. Nimm die Zeitangaben darin als Faustregel, den genauen Zeitplan sprichst Du dann am besten mit uns ab.
Im Shop mit unseren Blankoshirts werden die verfügbaren Größen im Dropdown-Menü dargestellt.
Bei Artikeln, welche wir auf Lager haben und die per Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden, beträgt die Lieferzeit ca. 2-7 Werktage. Bei Bestellungen per Vorkasse verlängert sich die Lieferzeit um die Tage, die wir auf den Zahlungseingang warten müssen.
Artikel der Firma NEUTRAL haben im Regelfall eine Lieferzeit von 10-14 Tagen.
Bei Versand ins europäische Ausland erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5-14 Werktagen.
Die Lieferzeit ist deshalb länger als bei normalen Shops, da wir die Artikel erst nach der Bestellung bedrucken, also keine fertigen Artikel lagernd haben.Unsere T-Shirts und anderen Artikel versenden wir per DHL go green.
Für Kunden unseres Webshops beträgt der Versandkostenanteil 6,95€ inkl. MwSt. für Sendungen innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in die Schweiz wird mit 24€ Versandkosten versehen.
Für Sendungen in die restliche EU beträgt der Versandkostenanteil 18,90€ inkl. MwSt.
Die restliche Welt beliefern wir für 45,90€ inkl. MwSt.
Kunden von Sonderproduktionen und Großaufträgen bekommen die Versandkosten im Rahmen der Auftragsbestätigung nach Aufwand genannt.
Weitere Informationen findest du hier.
Alle Versandkosten für an uns zurückgesandte Artikel sind vom Rücksender zu bezahlen.
Wir erstatten Versandkosten gemäß unserer AGB zurück.
Wenn Du ein Foto in den Designer lädst, um es Dir auf Dein T-Shirt drucken zu lassen, darf die Datei maximal 60MB groß sein.
Wenn Du in unserem Online-Designer oder im Webshop ein T-Shirt bestellst, wird dieses digitaldirekt gedruckt.
Hierbei wird bei dunklen Shirts zuerst ein auf den eigentlichen Druck abgestimmter weisser Unterdruck aufgebracht. Ziel dabei ist es, dass das eigentliche Motiv nicht im dunklen Stoff „versinkt“ und die Brillanz der Farbe erhalten bleibt. Im zweiten Schritt wird dann das eigentliche Motiv gedruckt.
Wichtig zu wissen ist dabei, dass unter Umständen der weiße Unterdruck leicht sichtbar bleibt. Das ist technisch bedingt und lässt sich nicht vermeiden.
Alle Baumwoll-Artikel, die Du bei uns finden kannst, sind GOTS-Bio-zertifiziert. Aber nicht nur die Artikel selbst unterliegen diesem strengen Standard, sondern auch unsere Drucke - egal ob digital oder im klassischen Siebdruck.
Das richtige Vorgehen ist hier, uns per E-mail zu kontaktieren. Der einfachste Weg ist der Siebdruck. Hierbei mischen wir die Wunschfarbe nach Deinen Vorgaben an und verwenden dabei die Farbschema von Pantone oder RAL. Das lohnt sich aber erst ab Auflagen von 25 Stück und mehr.
Im Digitaldirektdruck hilft nur eine aufwändige Anpassung der Druckdatei durch unsere Grafiker. Hier wird dann auch der weisse Unterdruck angepasst, so dass dieser nicht durchblitzt und der Farbauftrag so modifiziert dass die Wunschfarbe aufs Shirt kommt. Dabei entstehen zusätzlichen Kosten.
